口コミ (くちこみ)

分類 : 基本用語

解説

口コミはネットワークビジネスにおけるビジネスモデルの根拠としての意味合いで使用される用語。

人から人へ情報が伝わることで商品が伝達されていくとされるが、昨今ではこのビジネスモデルはSNSを介したSNSマーケティング、インフルエンサーマーケティングなどで効果が実証されてきており、ネットワークビジネスのビジネスモデルとクチコミがアンマッチしている。